Добро пожаловать Гость!
Мы рады приветствовать вас на наших форумах. Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставлять сообщения. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите используя форму для входа.
 
Пароль
Забыли пароль?  |  Зарегистрироваться

Форумы Пользователи Поиск по форумам Активные темы за последние 24 часа
Форумы
 Система удаленного финансового документооборота // Ошибки при работе с СУФД
         Не подписывает
Не подписывает

Среда 07.11.2012, 13:19

tanysha242



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 6
Дата регистрации: 06.09.2012
Добрый день. Подскажите в чем может быть проблема. На этапе тестирования создаем документ, проводим документарный контроль. И после это не можем подписать, т.к. подпись не активна. Активна только проверка подписи.Что делать?
Вне сети Вне сети
 

Среда 07.11.2012, 14:23

hrum



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 19
Дата регистрации: 21.08.2012
Здравствуйте. А контроль прошел успешно? У нас как-то было похожее, нам пришлось звонить программистам в казначейство, они там что-то сделали и всё заработало.
Вне сети Вне сети
 

Среда 07.11.2012, 14:52

tanysha242



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 6
Дата регистрации: 06.09.2012
да контроль проходит успешно
Вне сети Вне сети
 

Суббота 10.11.2012, 21:45

Serg



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 6
Дата регистрации: 22.09.2012
Если после док.контроля кнопка подписать не активна, значит забыли настроить вашего пользователя, обращайтесь в УФК за привязкой сертификатов к пользователю на крипто-сервере Портала.
Вне сети Вне сети
 

Вторник 12.03.2013, 10:45

grinaa



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 12.03.2013
Не подписывает
Serg, скажите пожалуйста куда обратиться. У нас для некоторых пользователей кнопка "Подписать" не активна. Активна только для глав. буха. Му находимся в московской области. Специалисты из регионального казначейства ничего не знают.
Вне сети Вне сети
 

Воскресенье 12.05.2013, 13:09

alania



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 12.05.2013
Не подписывает
Не подписывает.
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой. При подписании документа в СУФД открывает окно "Криптографические операции" и дальше не грузится, просто белое окно. Что делать?
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 13.05.2013, 10:12

tivanz



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 44
Дата регистрации: 02.04.2013
Не подписывает
Цитата
Писал: grinaa
Serg, скажите пожалуйста куда обратиться. У нас для некоторых пользователей кнопка "Подписать" не активна. Активна только для глав. буха. Му находимся в московской области. Специалисты из регионального казначейства ничего не знают.


http://mo.roskazna.ru/person/1570
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 13.05.2013, 10:14

tivanz



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 44
Дата регистрации: 02.04.2013
Не подписывает
Цитата
Писал: alania
Не подписывает.
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой. При подписании документа в СУФД открывает окно "Криптографические операции" и дальше не грузится, просто белое окно. Что делать?


Проверьте соответствие платформы OS и Java.
Если всё в порядке то проверьте настройки Java.

P.S.
Почистить кэш java и браузера.
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 13.05.2013, 11:49

Beer



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 13.05.2013
Проверил - соответствие платформы OS и Java.
Если всё в порядке то проверьте настройки Java.

P.S.
Почистил кэш java и браузера.

Проблема осталась
Вне сети Вне сети
 

Пятница 28.06.2013, 10:50

Robocop



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 3
Дата регистрации: 28.06.2013
при попытке подписать документ выдает следующее сообщение:
com.otr.sufd.services.doc.crypto.DocApprovalExcept
ion Нарушен порядок формирования списка ЭЦП. The order of signatures list is broken
Отредактировано: 28.06.2013, 10:54:03

Проблема решена: Подписывать документ необходимо в строгой очередности ЭЦП должностных лиц. Подпись руководителя должна быть последней.
Отредактировано: 28.06.2013, 15:32:47
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 26.08.2013, 16:33

SSPKBR



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 26.08.2013
Такая же проблема
В браузере Мозила открывается окно "Криптографические операции" но оно пустует. Что делать ?
Вне сети Вне сети
 

Вторник 05.11.2013, 03:10

Dimonis



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 05.11.2013
Не подписывает
Цитата
Писал: tivanz
Цитата
Писал: alania
Не подписывает.
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой. При подписании документа в СУФД открывает окно "Криптографические операции" и дальше не грузится, просто белое окно. Что делать?


Проверьте соответствие платформы OS и Java.
Если всё в порядке то проверьте настройки Java.

P.S.
Почистить кэш java и браузера.


Что конкретно нужно проверять в настройках Java?
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 11.11.2013, 15:26

Liki



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 12
Дата регистрации: 21.02.2013
Скорее всего у вас браузер Mozilla Firefox.
Можете решить проблему так.
В адресной строке браузера Mozilla Firefox нужно ввести about:config , далее согласиться с предупреждением.
Затем в меню поиск ввести extensions.blocklist.enabled и 2 раза щелкнуть левой кнопкой мыши на выбранную строку. После этого поле значение должно измениться с true на false. После этого нужно перезапустить браузер.
Далее нужно зайти инструменты -настройки-настроить дополнения-расширения и убедиться, что дополнение Java включено, если нет, то включить. Перезапустить браузер.
Все.
Отредактировано: 11.11.2013, 15:27:29
Вне сети Вне сети
 

Печатать тему  |  « Предыдущая тема  |  Следующая тема »
Показать