Форумы // Система удаленного финансового документооборота // Ошибки при работе с СУФД // Континент АП подключен, а портал не грузится

Неофициальный сайт для пользователей
системы удаленного финансового
документооборота (СУФД онлайн)

Голосование

Полезен ли для вас этот ресурс?

Да, часто нахожу ответ на свой вопрос
Мнений: 100 (44%)
Нет, абсолютно бесполезный сайт
Мнений: 77 (34%)
Затрудняюсь ответить
Мнений: 48 (21%)

Ваше мнние не может быть учтено, т.к. период опроса истек

 
Добро пожаловать Гость!
Мы рады приветствовать вас на наших форумах. Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставлять сообщения. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите используя форму для входа.
 
Пароль
Забыли пароль?  |  Зарегистрироваться

Форумы Пользователи Поиск по форумам Активные темы за последние 24 часа
Форумы
 Система удаленного финансового документооборота // Ошибки при работе с СУФД
         Континент АП подключен, а портал не грузится

1 2 »

 
Континент АП подключен, а портал не грузится

Четверг 22.11.2012, 17:16

irinashell



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 22.11.2012
Континент АП подключен, а портал не грузится
Добрый день! Не грузится страница портала. Континент АП успешно поключен.Сертификат считан.
Система windows 7 Профессиональная - 64-бит.
Континент-АП, версия 3.5.68.0
Firefox 17.0
Вне сети Вне сети
 

Пятница 23.11.2012, 09:09

Amadeuzz



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 2
Дата регистрации: 22.11.2012
Только перевели на СУФД или работали и раньше?
Вне сети Вне сети
 

Вторник 27.11.2012, 09:22

almazv2012



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 27.11.2012
Континент АП подключен, а портал не грузится
Добрый день! Не грузится страница портала. Континент АП успешно поключен.Сертификат считан.
Система windows 7 Профессиональная - 64-бит.
Континент-АП, версия 3.5.68.0
Firefox 17.0
========================================
такая же ситуация,звоним в СПБ (контора разроботчик вроде так)
дак они тока разводят руками.
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 03.12.2012, 11:47

Alex21



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 03.12.2012
Здравствуйте,у меня такая же проблема,только характеристика компьютера и операционной системы немного другие.
У меня Windows XP SP2,.
Наши сотрудники свозили этот компьютер в местный отдел федерального казначейства.Там им установили "Континент АП" и после всех установок и настроек у них всё заработало в ихнем здании,а когда привезли к нам обратно,то у нас не стало работать,и нам сказали что программа не работает с Прокси сервером,пркси был убран,остался только правый Ip адрес компьютера,подключение шло напрямую,но портал так и не грузился,хотя континент был включен.Звоню в областной отдел казначейства,там говорят что порты все открыты,но они говорят что на их сервере мы не отображаемся и наша организация находится в оффлане.
В чём может быть дело?Я просто перебрал уже все варианты.
Подскажите пожалуйста,что надо правильно сделать чтобы всё заработало???
Вне сети Вне сети
 

Суббота 08.12.2012, 16:58

domnina



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 2
Дата регистрации: 08.12.2012
Такая же проблема .Континент АП подключен, а портал либо не загружается вовсе,
либо заргужаетя 40 минут.
Система windows 7 Профессиональная - 64-бит.
Континент-АП, версия 3.5.68.0
Firefox 17.0
java 6 U17.
В организации еще 15 рабочих мест СУФД на Windows XP работают без проблем.
Может быть что-то посоветуете?
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 10.12.2012, 14:50

cronner



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 3
Дата регистрации: 10.12.2012
Континент АП подключен, а портал не грузится
У меня Win 7 64 professional. Заметил что данная проблема лечится путем переустановки прогрммы СУФД при подключенном АП Континент. Потом работает стаблино. Но после перезагрузки может опять портал не грузится. Все приходится повторять. Проблема скорее всего решаема. Но нужно время чтобы разобраться.
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 10.12.2012, 19:44

domnina



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 2
Дата регистрации: 08.12.2012
Проблема решена. Ошибка была в том, что выполнила сначала полную установку Континент АП 3.5.68 ( с МСЭ). Отключала МСЭ - результата никакого. Удалила Континент, установила выборочно, без МСЭ. В Java в Advanced mixed code выбрала disable. Портал стал работать быстро и без ошибок.
Вне сети Вне сети
 

Вторник 11.12.2012, 20:54

cronner



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 3
Дата регистрации: 10.12.2012
И еще, не забывайте что в firefox необходимо в настройках сети установить "Без прокси", так как идет напрямую подключение через АП-Континент. И дополнительно запускать СУФД портал через firefox необходимо с правами администратора.
Отредактировано: 11.12.2012, 20:56:25
Вне сети Вне сети
 

Вторник 26.02.2013, 09:05

P354ZN



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 25.02.2013
Client Cert not found
доброе время суток всем
У меня Win XP SP3
установили не давно "клиент-АП 3.5" раньше не работали
проблема такая
Сервер отказал в доступе пользователя Client Cert not found
работники казначейства объясняют что порт 7500 заблокирован причина не известна
Вне сети Вне сети
 

Вторник 26.02.2013, 14:20

Liki



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 12
Дата регистрации: 21.02.2013

Добрый день. Проверьте срок действия пользовательского и корневого сертификатов, которые у Вас установлены. Если срок действия одного из сертификатов закончился или еще не наступил, подключение к СД невозможно.
Но скорее всего дело не в этом ...
1. В Крипто-Про сбросить пароли.
2. В настройках соединения Континент-АП во вкладке настройка аутентификации сбросить запомненные сертификаты.
3. Установить сертификат заново.
Вне сети Вне сети
 

Понедельник 17.06.2013, 13:27

zhuravlev



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 2
Дата регистрации: 17.06.2013
Здравствуйте.
Может кто подскажет решение проблемы: континент подключается, страница грузится хоть с експлоера хоть с мозилы, но когда устанавливаю касперского страница не загружается. отключаю или удаляю касперского проблема остается. помогает только откат системы к предыдущему состоянию до установки касперского.
Четыре машины работают без проблем и с установленным касперским, а две ни как не хотят. Брендмауер отключен как служба. порты открыты.
Админ казначейства,тех.поддержака СУФД и тех.поддержка касперского молчат. Не знаю где помощи искать.
Заранее спасибо.
Вне сети Вне сети
 

Пятница 28.06.2013, 10:45

SUFDONLINE



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 75
Дата регистрации: 27.06.2013
Континент АП подключен, а портал не грузится
Цитата
Писал: irinashell
Добрый день! Не грузится страница портала. Континент АП успешно поключен.Сертификат считан.
Система windows 7 Профессиональная - 64-бит.
Континент-АП, версия 3.5.68.0
Firefox 17.0


Первым делом проверяем добавлено ли правило доступа к Порталу для вашего Абонентского Пункта:
CMD >> route print
Активные маршруты >> В столбце Сетевой адрес ищем IP адрес Портала.
Если IP есть проверяем его доступность для запроса входящего Эха
PING 10.XX.XX.XX
Если есть ответы но Портал не доступен, то необходимо проверить настройки используемого браузера.
Если ответов нет (Превышен интервал ожидания для запроса), то велика вероятность того, что пакеты блокируются на Сервере Доступа или же не отвечает сам Портал.

Если в Активных маршрутах IP адреса Портала нет, то необходимо связаться с Ответственным за связь в УФК для проверки наличия правила доступа к Порталу.

Кроме того на версиях Континент АП 3.6 по Windows8 достаточно часто наблюдается картина:
Соединение установлено.
Портал пингуется.
Через настроенный браузер не отображается.

Решение: Установка Континент АП версии 3.7


Вне сети Вне сети
 

Понедельник 07.10.2013, 12:00

lershkola2



Зарегистрированные

Сообщений: 1
Дата регистрации: 27.09.2013
Такая-же беда! На WIN XP/32: Континент подключается а сайт СУФД не грузится: "Браузер не может отобразить страницу".
Рядом поставил машину с Win 7 - всё работает!
Помогите, что может быть?
Вне сети Вне сети
 

Вторник 08.10.2013, 11:39

qrangerq



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 51
Дата регистрации: 25.04.2013
настройка системы выполнена?
в файл hosts прописано всё?

Java установлена?
Каким образом осуществляется выход в интернет?
Какой браузер используете?
Вне сети Вне сети
 

Среда 09.10.2013, 17:05

ValentinaV



Зарегистрированные
Новичок

Сообщений: 8
Дата регистрации: 23.09.2013
Континент подключен, а браузер выдает ошибку
Здравствуйте!
На одной из 7 подключенных машин выходит ошибка браузера Время ожидания сервера истекло.Остальные работаю.Настройки одинаковые на всех машинах.
Win XP SP3
Континент-АП 3.5.50.0 установлен без МСЭ
в Hosts все прописано.
Java компанент установлен(jre-6u17-windows-i586-s.
Firefox 17.0 в настройках сети "без прокси"
Выход в интернет настроен через прокси сервер.
В чем причина.Что еще проверить?
Вне сети Вне сети
 

Печатать тему  |  « Предыдущая тема  |  Следующая тема »
Показать
1 2 »  
Яндекс.Метрика

Разработка сайта - levanoff.ru